מדיניות פרטיות
עדי יאנה, דיאטנית קלינית
עודכנה לאחרונה: דצמבר 2025
כתובת האתר: https://www.adiyana.co.il
אחראית על העיבוד: עדי יאנה – דיאטנית קלינית ("אנחנו", "האתר").
1) על מה חלה המדיניות
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים באתר ובטפסי לידים, לשם מה, למי הוא נמסר, כמה זמן נשמר, ומהן הזכויות שלך.
חשוב: בטפסים ובתקשורת הראשונית אין למסור מידע רפואי/רגיש. המידע הנאסף מיועד ליצירת קשר והצעת שירות בלבד.
2) סוגי המידע שאנחנו אוספים
פרטי קשר בטופס: שם, טלפון ותוכן חופשי שכתבת (נא להימנע מפרטים רפואיים).
נתוני שימוש וסטטיסטיקה באתר: עמודים שנצפו, זמן שהייה, מקורות תנועה, מזהי מכשיר/דפדפן (כולל כתובת IP חלקית/מלאה לפי הגדרות הכלים).
קובצי Cookies / טכנולוגיות דומות: לצורך ניתוח תנועה, שיפור חוויית שימוש, מדידה ואופטימיזציה של קמפיינים.
תקשורת יזומה: הודעות טלפון/ווטסאפ שמסרת לנו מיוזמתך.
3) למטרות השימוש במידע
- יצירת קשר בעקבות פנייתך וקיום שיחת היכרות/תיאום.
- מתן מידע על השירותים שלנו, הצעות רלוונטיות ותיאום פגישות (כולל שליחת מסרים בוואטסאפ או בטלפון).
- שליחת מסרים שיווקיים כלליים וממוקדים לגבי תוכן מקצועי, שירותים ומבצעים – בכפוף להסכמה שלך ולזכותך לבקש בכל עת להפסיק לקבל מסרים כאלה.
- שיפור האתר וחוויית המשתמש (Analytics).
- מדידה, אופטימיזציה ושיווק מחדש (Remarketing) בפלטפורמות כמו Google ו-Meta (Facebook, Instagram), למשל לאחר ביקור באתר ייתכן שתראה/י מודעות כלליות שלנו. איננו מבצעים מיקוד על בסיס קטגוריות רגישות (בריאות, מצב רפואי וכיו״ב).
- עמידה בדרישות חוק והגנה על זכויותינו.
4) הבסיס החוקי לעיבוד
הסכמה – מילוי טופס, הסכמה לקבלת מסרים שיווקיים והסכמה לעוגיות/מדידה.
אינטרס לגיטימי – תשובה לפנייתך, שיפור האתר והפעלת פעילות שיווקית מתונה ביחס לקהל היעד.
נקיטת צעדים לפני כריתת חוזה – תיאום שיחה/שירות לבקשתך.
5) שיתוף מידע עם מעבדים/ספקים
אנו משתפים מידע רק עם ספקים המסייעים בהפעלת האתר והשירות, בכפוף להסכמים מתאימים:
- Google (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager) למדידה, ניתוח תנועה וניהול קמפיינים.
- Meta (Facebook, Instagram, Meta Pixel) למדידה, ניתוח תנועה, אופטימיזציה וקמפיינים ממומנים.
- ספק אחסון/תשתיות אתר (למשל פלטפורמת אירוח/ CDN).
- טלפוניה/ווטסאפ עסקי לצורך יצירת קשר.
לא נמכור את המידע שלך לצדדים שלישיים.
6) עוגיות (Cookies) ובחירות משתמש
אנחנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות לתפקוד האתר, סטטיסטיקה, מדידה ואופטימיזציה של קמפיינים בפלטפורמות כמו Google ו-Meta (Facebook, Instagram). ניתן לנהל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, וכן להתאים העדפות מודעות בחשבונות Google ו-Facebook/Instagram שלך. ביטול עוגיות מסוימות עלול לפגוע בחלק מהתפקוד.
7) רימרקטינג וקטגוריות רגישות
ייתכן שנשתמש ברימרקטינג להצגת מודעות כלליות לאנשים שביקרו באתר, בפלטפורמות כגון Google ו-Meta (Facebook, Instagram). איננו מבצעים מיקוד על בסיס קטגוריות רגישות (בריאות, מצב רפואי, מצב נפשי, השקפות פוליטיות וכיו״ב), ואיננו מבקשים או משתמשים במידע רפואי לצרכי פרסום.
במקרים מסוימים אנו עשויים להשתמש בפרטי קשר שסיפקת (כגון מספר טלפון), לאחר גיבוב/הצפנה בהתאם לדרישות הפלטפורמות, כדי ליצור או להחריג קהלים ממוקדים בקמפיינים ב-Google ו-Meta. שימוש כזה נעשה למטרות שיווק לגיטימיות, ותוכל/י לבקש מאיתנו שלא להשתמש עוד בפרטי הקשר שלך למטרה זו.
8) שמירה ואבטחה
פרטי לידים נשמרים עד 24 חודשים מיום האיסוף או עד בקשת מחיקה, לפי המוקדם.
נתוני אנליטיקה נשמרים בהתאם להגדרות הכלים (לרוב 14–26 חודשים).
אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקצועיים. יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת.
9) העברות בינלאומיות
חלק מהעיבודים מתבצעים בשרתי ספקים מחוץ לישראל/האיחוד האירופי. כאשר נדרש, נשתמש במנגנוני הגנה סטנדרטיים להעברה חוקית.
10) זכויותיך
בהתאם לדין החל (לרבות חוק הגנת הפרטיות הישראלי ו-GDPR במקרים רלוונטיים), את/ה רשאי/ת לבקש: גישה למידע, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד, וניידות נתונים – וכן לבטל הסכמה שנתת.
ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל מאיתנו מסרים שיווקיים (בדוא״ל, וואטסאפ, SMS וכדומה), ואנו נפעל בהתאם בתוך זמן סביר.
לבקשות: obermanadi@gmail.com.
אם את/ה סבור/ה שזכויותיך נפגעו, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות או לרשות פיקוח רלוונטית אחרת.
11) קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.
12) יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות:
דוא״ל: obermanadi@gmail.com
טל׳: 054-736-3669
13) עדכונים למדיניות
ייתכנו עדכונים מעת לעת. נפרסם גרסה מעודכנת עם תאריך שינוי.
מדיניות פרטיות זו עודכנה בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנות ה-GDPR